Administração Magento – Parte 4

Loja Magento

Dando continuidade a nossa série sobre Administração Magento, faleremos neste post sobre Envio, Devolução e Cadastro de Clientes.

Configuração de Vendas

Magento permite ao usuário gerenciar a venda de cada pedido. Isso pode ser feito manualmente com a funcionalidade nativa do Magento. Vejamos a seguir como configurar os métodos de envio e os gateways de pagamento padrão e o que é necessário para colocá-los em funcionamento para receber o pagamento do primeiro pedido.

Envio

Mostraremos como configurar um método de Frete por taxa fixa e uma opção de Frete Grátis se o cliente gastar acima de um determinado valor. Também é possível ir para uma configuração mais avançada, como tabelas de preços e integração direta com os Correios do Brasil, DHL etc. No entanto, isso será abordado em um guia futuro.

Primeiro, veremos o Frete Grátis. Essa é uma ótima maneira de estimular clientes a gastar um pouco mais oferecendo frete grátis se gastarem acima de um valor especificado, por exemplo, R$100,00. Acesse Lojas -> Configuração -> Métodos de Envio -> Frete Grátis e siga os passos abaixo para ativar:

  • Habilitado, mudar para SIM;
  • Título, definir um texto para que os clientes visualizem no checkout, por exemplo: “Frete Grátis nas compras acima de R$100,00”;
  • Nome do Método,como no título, isso também será exibido para o cliente;
  • Quantidade de pedido mínimo, é onde se define o valor mínimo da compra para exibir esta opção. Deve-se informar apenas o número (sem símbolos);
  • Mensagem de Erro Apresentada, texto a ser exibido caso haja alguma falha;
  • Envio para Países Aplicáveis, se necessário segmentar para algum país;

frete grátis

Isso é tudo que é necessário fazer para configurar uma opção de frete grátis. Agora, vamos para a opção Tarifa Fixa, que dá a oportunidade de definir um preço de Frete Fixo por item ou pedido.

  • Habilitado, mudar para SIM;
  • Título, definir um texto para que os clientes visualizem no checkout, por exemplo: “Frete Grátis nas compras acima de R$100,00”;
  • Nome do Método,como no título, isso também será exibido para o cliente;
  • Tipo, escolher entre “por item” ou “por produto”;
  • Preço, definir o que se deseja cobrar pela entrega, novamente insira apenas o número e não o símbolo da moeda;
  • Calcular Taxa de Processamento, se quiser cobrar uma taxa de manuseio de pedidos, pode-se definir uma taxa fixa por pedido ou um valor percentual do seu pedido;
  • Taxa de manuseio, se deixar em branco, os clientes não receberão uma taxa de manuseio de pedidos. Se for cobrar uma taxa de manuseio de pedidos, basta adicionar o valor numérico da taxa fixa ou percentual que for cobrar (por exemplo, R$20,00, adicionar 20 sem símbolo de moeda ou, por exemplo para 6%, definir 0.06).

taxa fixa

Como visto duas formas simples de se implementar para o frete.

Pagamentos

O passo seguinte, após a configuração do frete, é configurar os métodos de pagamento. Como este é apenas um guia introdutório, fornecemos apenas instruções simples para começar a configurar o PayPal Express Checkout. Outros gateways de pagamento, como o PagSeguro, Moip, etc podem ser instalados através de plugins ou pacotes.

Primeiramente deve-se definir o local (país) onde a loja está baseada. Para isso deve-se selecionar o País Padrão que foi definido nos capítulos anteriores na Configuração Geral.

Em seguida, vamos a configuração do PayPal na seção Vendas -> Forma de Pagamento -> PayPal Checkout Rápido. Clicando no botão Configurar, será exibido as configurações necessárias do PayPal e as configurações básicas – PayPal Express Checkout.

“Configurações Necessárias do PayPal” é tudo o que precisamos neste momento. Basta digitar o e-mail associado à conta do PayPal e clicar em “Obter Credenciais no PayPal”.

Isso abrirá uma janela (popup) na qual deverá ser feito o login na conta original do PayPal. Uma vez logado, será dado o nome de usuário da API, a senha da API e a assinatura da API, que podem ser copiados e colados nos campos de administração do Magento.

Depois de inserir essas informações, será necessário salvar a configuração antes de poder ativar o PayPal Express. Por fim alterar “Habilitar esta Solução” para Sim.

paypal

Informações do Cliente

Os clientes são a coisa mais importante sobre qualquer loja on-line, por isso é imperativo saber quem são, como gastam e o que valem para você.

O Magento 2 oferece muitos detalhes sobre cada cliente, então aqui estão algumas partes importantes.

Acessando Clientes -> Todos os Clientes, será exibida a tabela abaixo, que mostra algumas informações gerais sobre todos os clientes.

clientes

Aqui pode-se pesquisar um usuário específico e alterar alguns detalhes, como a alteração de nome em uma conta. Utilizamos os campos de pesquisa logo abaixo do título de cada coluna. Depois de ter encontrado a pessoa, pode-se clicar e visualizar suas informações em mais detalhes. As guias principais incluem:

  • Informações da conta – permite que você edite o grupo de clientes, o nome e o endereço de e-mail;
  • Endereços – onde você pode atualizar o endereço de envio e faturamento ou adicionar novos endereços a pedido do cliente;
  • Pedidos – mostra todos os pedidos anteriores em detalhes, incluindo data, itens e valor;
  • Comentários do produto: se ativado em seu site, você poderá ver de que tipo de comentários cada pessoa está saindo. Todas essas guias contêm informações muito úteis para ajudar a ilustrar quem são seus clientes.

No próximo e último post da série falaremos sobre a administração de Produtos, Categorias e Páginas de Conteúdos.

*** A OctalMind é uma empresa especializada no desenvolvimento de sistemas de alta tecnologia.